與水質(zhì)有關(guān)，長(zhǎng)時(shí)間不使用出水會(huì)發(fā)臭，主要原因?yàn)榧?xì)菌滋生；
對(duì)于已經(jīng)發(fā)臭的，將水箱內(nèi)的水通過(guò)龍頭、花灑沖洗更換，再將水溫調(diào)至75℃，保持75℃四十分鐘以上，反復(fù)沖洗2次。
（1）上水前禁止通電；
（2）將花灑打到全熱水并開(kāi)啟，同時(shí)打開(kāi)進(jìn)水閥門；
（3）待花灑有穩(wěn)定水流噴出后關(guān)閉花灑。
（1）在電熱水器加熱過(guò)程中泄壓閥有水滴出屬于正常現(xiàn)象，泄壓軟管必須安裝且不能拆除；
（2）建議每隔30天左右需要手動(dòng)泄壓一次，以免泄壓閥被水垢堵塞導(dǎo)致無(wú)法正常泄壓；
（3）在停水后不得使用電熱水器中的熱水；
（4）清洗內(nèi)膽、更換鎂棒等要將內(nèi)膽中水放出時(shí)，需先斷電后放水，處理完后需要先上滿水后通電；
（5）一旦帶電預(yù)警指示燈亮起，需立刻斷開(kāi)電源，聯(lián)系公司售后人員上門檢修；
（6）鎂棒可延長(zhǎng)內(nèi)膽使用壽命，為消耗品，建議定期更換，收當(dāng)?shù)厮|(zhì)情況影響。
自來(lái)水進(jìn)水管中可能混有空氣，會(huì)使管路及內(nèi)膽產(chǎn)生異響；水在加熱過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生氣體、發(fā)出聲音，例如：電熱水壺。
在加熱過(guò)程中水受熱膨脹，會(huì)從泄壓口排出，屬于正常現(xiàn)象。這時(shí)只需要把安全閥的橡皮管接到盆里或者直接接到地漏處就可以。
嚴(yán)禁以任何方式堵塞泄壓孔，等加熱完成后，滴水自然會(huì)停止。
泄壓軟管必須安裝且不能拆除。
電熱水器在使用過(guò)程中會(huì)有水垢等雜質(zhì)累積在內(nèi)膽底部，同時(shí)會(huì)有不同程度的細(xì)菌生長(zhǎng)，所以內(nèi)膽中的水不建議飲用。